FAQ
P: Jakie są nasze usługi?
Odp.: Cyndar stara się zapewnić klientom najlepsze wrażenia zakupowe poprzez priorytetyczne elastyczność i obsługę klienta. Niezależnie od tego, czy jesteś profesjonalnym technikiem, czy kupującym, możesz kupować produkty po prostu i wyraźnie.
P: Jakie są zalety prowadzenia działalności z globalnymi klientami?
Odp.: Od wielu lat jesteśmy producentem produktów czujników bezpieczeństwa. Mamy bogate doświadczenie i prowadzimy interesy na całym świecie.
P: Czy masz określony dział kontroli jakości?
Odp.: Oczywiście mamy określony dział kontroli jakości. Nasza firma przyjmuje surowy system kontroli jakości i system usług. Pracownicy Cyndar przeprowadzą serię testów na dowolnym produkcie przed sprzedażą, aby upewnić się, że przed sprzedażą nie ma problemów z jakością.
P: Jak dostosowywać produkty zgodnie z warunkami pracy?
A: 1. Wykonane przez dostosowanie: Firma może przeprowadzić spersonalizowany projekt i produkcja zgodnie ze szczególnymi okolicznościami i wymaganiami użytkowników; Zaprojektuj najlepsze inteligentne rozwiązania zgodnie z potrzebami branży. 2 Wybierzemy odpowiedni produkt dla Ciebie
P: Jak skontaktować się z Tobą, aby kupić?
Odp.: Możesz skontaktować się z naszym sprzedawcą bezpośrednio za pośrednictwem WhatsApp lub WeChat z boku strony internetowej i zostawić wiadomość o swoich potrzebach. Sprzedawca odpowie jak najszybciej; Lub zostaw wiadomość w lokalizacji z nami i zostaw swój e -mail, a nasz sprzedawca odpowie w ciągu 12 godzin. Należy zauważyć, że staraj się nie korzystać z skrzynki pocztowej Gmail. Kiedy nasza korporacyjna skrzynka pocztowa odpowiada na Ciebie, łatwo jest zostać zablokowanym.
P: Czy masz obsługę klienta online?
Odp.: Nasza obsługa klienta online jest zajęta i może nie odpowiadać na czas. Ale staramy się ci odpowiedzieć na czas. Jeśli jest to pilne, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e -mail, WhatsApp lub WeChat lub zostawić numer telefonu WhatsApp, a my odpowiemy na czas.
P: Jaki jest proces zakupu?
Odp.: 1. Po tym, jak sprzedawca potwierdza parametry produktu i metody wysyłki, sprzedawca wyśle ci cytat w ciągu 30-60. 2. Gdy wszystko jest gotowe i nie ma innych pytań, sprzedawca wyśle Ci fakturę Proforma. Faktura Proforma zawiera konto bankowe naszej firmy. Możesz zapłacić przez t/t. Możemy otrzymać wiele walut. Konto zwykle otrzymuje płatność w ciągu 1-3 dni. 3. Po otrzymaniu płatności sprzedawca powiadomi Cię i zorganizuje produkcję i wysyłkę.
P: Jak zbierasz płatność?
Odp.: 1. Zwykle przenosimy przez t/t. Możesz przenieść się z konta osobistego na konto naszej firmy lub z konta firmy na konto naszej firmy. Zwykle zajmuje 1-3 dni. 2. Jeśli nie masz konta transferowego, możesz również przenieść przez PayPal, ale opłata za obsługę 8% zostanie obciążona.
P: Czy masz zapasy do szybkiej dostawy?
Odp.: Mamy wystarczającą liczbę towarów ogólnych do szybkiej dostawy. Niektóre produkty są dostosowane i nadal możemy je dostarczyć szybko. Czas dostawy wynosi zwykle 2 ~ 5 dni. Potwierdź określoną ilość zamówienia. Możesz skonsultować się z sprzedawcą, aby odpowiedzieć.
P: O gwarancji
Odp.: Lekkie zasłony bezpieczeństwa i skanery laserowe bezpieczeństwa cieszą się bezpłatną usługą gwarancyjną świadczoną przez naszą firmę w ciągu 18 miesięcy po zakupie produktu (jeśli chcesz wysłać go do nas na gwarancję, użytkownik musi zapłacić fracht); Bezpieczeństwo, podkładka bezpieczeństwa, produkty przekaźników bezpieczeństwa zapewniają gwarancję 12-; Dostarczana jest gwarancja zbywalna, co oznacza, że jeśli kupujesz czujniki do budowania maszyn, Twoi klienci końcowi będą również chronione przez gwarancję. Jesteśmy pewni naszych produktów i z przyjemnością udzielimy tej wiodącej w branży gwarancji.
P: Czy dostarczasz bezpłatne próbki?
Odp.: Zapewniamy bezpłatne próbki w odległości 10 USD, ale musisz zapłacić za wysyłkę. Próbki powyżej tej wartości zostaną obciążone.
P: Z jakim agentem logistycznym zazwyczaj pracujesz?
Odp.: Współpracujemy z DHL, TNT, UPS, FedEx i innym personelem towarowym z konkurencyjnymi cenami i rabatami. Pytamy o wiele stawek towarowych i wybieramy najtańszy, aby zacytować Cię, aby zaoszczędzić wydatki w największym stopniu.
P: Mam własnego napastnika towarowego, czy mogę go odnieść sam?
Odp.: Oczywiście, musisz nam tylko powiedzieć, a my zacytujemy Cię ex-Factory Cena.
P: Jak zapewnić wsparcie techniczne po zakupie?
A.1. Każdy z naszych produktów ma instrukcję obsługi. Jeśli operator napotyka jakiekolwiek problemy podczas użytkowania, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby upewnić się, że problem został rozwiązany szybko.
2. Nasz e -mail to sale1@cyndar.net, WhatsApp to +86-1892215536 1. WeChat to +86-1892215536 1.
Możesz wybrać jeden ze sposobów skontaktowania się z nami.
P: Czy jest jakiś program zniżki lub rabatowy?
A: 1. Możesz wysłać ilość i parametry do naszych pracowników sprzedaży, a pracownicy sprzedaży zapewnią ci obniżoną cenę w oparciu o twoją sytuację.
2. Zapewniamy również program rabatowy rabatu. Po otrzymaniu naszych towarów i prawidłowo je użyj, możesz wysłać do nas wideo i 3 zdjęcia. Po złożeniu następnego zamówienia można dostarczyć ceny zdyskontowane.
P: Gdzie mogę znaleźć najbliższego dystrybutora czujnika?
Odp.: Skontaktuj się z nami pod adresem sale1@cyndar.net, aby znaleźć najbliższego dystrybutora.
Niektórzy dystrybutorzy specjalizują się w niektórych produktach, takich jak zasłony bezpieczeństwa lub czujniki bliskości, a niektóre specjalizują się w niektórych branżach, takich jak spawanie samochodowe lub opakowanie żywności. Jeśli się z nami skontaktujesz, dopasujemy Cię do lokalnej osoby, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
P: Jak mogę zostać dystrybutorem wysokiej jakości czujników?
Odp.: Prosimy o kontakt z Becky pod adresem sale1@cyndar.net, aby uzyskać informacje na temat zostania autoryzowanym dystrybutorem pończoch.
Obecnie szukamy wykwalifikowanych firm, które reprezentują nasze produkty na określonych rynkach lub określonych regionach dla określonych branż. Z przyjemnością z tobą współpracujemy.
P: Czy 100% testowanych produktów?
Odp.: Tak, wydajność każdego czujnika jest testowana przed opuszczeniem fabryki. Zapewniamy, że wydajność wszystkich czujników spełnia specyfikacje w naszych indywidualnych arkuszach danych produktów.
P: Oprogramowanie skanera nie działa poprawnie?
Odp.: Miejsce aktualizacji oprogramowania i konwersji Cyndara zapewniają, że użytkownicy zawsze otrzymują najnowszą technologię. Gdy oprogramowanie nie może połączyć się z najnowszym zakupem produktu, usuń oprogramowanie na komputerze i pobrać najnowszą instalację oprogramowania na oficjalnej stronie internetowej.
P: Jak często powinienem sprawdzić mój czujnik bezpieczeństwa?
Odp.: Odstęp kalibracji zależy od zastosowania, technologii czujników, wyników wymaganych przez branżę i wymagania prawne. Jako dobra praktyka kalibracja należy sprawdzić, gdy czujnik zostanie odebrany, a następnie raz dziennie po instalacji przed użyciem.
P: Gdzie mogę znaleźć informacje techniczne o czujnikach Cyndar?
Odp.: Poszczególne arkusze danych produktów można pobrać bezpośrednio z naszej strony internetowej, nasze produkty są regularnie aktualizowane o technologię każdego roku lub możesz skontaktować się z naszymi pracownikami sprzedaży, aby je poprosić.